正确认识我国投资者关系管理的发展现状

尽管不少上市公司已经重视并主动实施投资者关系管理，运用种种方式加强同投资者的沟通，但我们应清醒地认识到，我国上市公司的投资者关系管理还处在起步和萌芽阶段，与发达资本市场上市公司相比，还有很大的差距。

1、我国进行投资者关系管理的上市公司还仅仅是其中很少一部分，大部分上市公司管理层对投资者关系、特别是中小投资者的重视程度仍然较差，管理层的观念还需要更大的转变。从客观原因上讲，一方面是我国证券市场上，存在着流通股和非流通股的区分，大股东一般是持有非流通股的国有持股单位和法人，大股东选定的管理层往往会更多地照顾大股东的利益，因此公司管理层容易忽视与流通股投资者、尤其是中小投资者的沟通；另一方面由于我国上市公司的质量普遍不高，上市公司中存在的问题较多，上市公司很难按投资者关系管理的诚信和信息全面披露原则，将上市公司的真实情况尤其是存在的问题完全暴露给广大投资者。

2、我国很多上市公司进行投资者关系管理带有一定的功利性或短期行为，进行投资者关系管理的目的是为了公司的融资活动，这也是一段时间以来各种名目财经公关公司如雨后春笋般纷纷崛起的原因，而一旦上市公司的再融资活动完成，上市公司的投资者关系管理也就告一段落，并没有一个长期持续实施的计划。

3、对于我国广大个人投资者来说，我国上市公司股东尚未形成成熟的股东文化和自我保护意识，调查表明,近60%的个人投资者将“股价波动的差价收益”视为投资股票的最重要因素，普遍存在的投机心理和持股短期化行为使许多投资者不会关心公司的投资价值和实际运作，与上市公司交流的意愿不强烈，对上市公司投资者关系管理活动中的认识和参与程度较低。

4、专业的投资者关系机构和人才较为缺乏。投资者关系管理是一项长期而系统的工作，涉及金融、市场营销、公共关系等方面的专业知识，专业IRM工作并非轻而易举的事情。很长时间以来，上市公司投资者关系日常维护工作都是由董秘办公室或者证券办公室代劳的，主要工作不过是接接电话，限于能力和时间，不可能对投资者关系管理有一个完善的实施；而寻求外部支持同样不易，专业的投资者关系咨询机构在中国发展同样较晚，虽然国内目前有不少的财经公关公司，但大多是从广告公司、会务公司转型而来，善于包装而缺乏足够的金融知识，而专业的投行人员又不太愿意仅仅“屈尊”于琐细的投资者关系工作，这样造成了专业的咨询顾问大量欠缺、良莠不齐和专业人才的匮乏。

总之，投资者关系管理在我国才刚刚起步，上述问题的存在也在一定程度上阻碍了投资者关系管理在我国的发展，建立良好的投资者关系仍然是一个长期的过程，但是不少有战略眼光的企业已经主动地走出了这一步。随着中国证券市场日益成熟和规范，资本市场由投机向理性投资的转变，机构投资者数量的增加和地位的加重，投资者权利意识的增强，投资者关系管理将成为中国上市公司不断完善治理结构，加强与投资者及中介机构交流与沟通的有效管理工具，并将成为上市公司内部管理的重要组成部分。